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拓展加盟连锁,强化零售应用——管家婆辉煌、普及系列V12.7发布公告
时间:2017-08-23    浏览次数:31

2010年,

宠物行业市场规模还不到300亿,

仅仅9年后,

这个市场已经逼近2000亿规模。

在互联网论坛上,

“萌宠”已经成为

一个具有极强吸引力的独立分类。

在如此巨大的规模背后,

是我国1.68亿只的宠物保有量,

以及覆盖超过4亿人群的宠物文化。

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 宠物市场是一个新兴市场,

虽保持着快速发展的强烈势头,

但其行业竞争依然异常严峻,

无论对企业还是员工都需要具备更强的能力,

才能在互联网、移动互联网兴起的当下,

立于不败之地。

今天为大家分享一家区域龙头宠物用品经营企业的转型之路——成都三美仁和宠物用品有限公司。

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成都三美仁和是一家专注于中高端宠物用品的代理批发公司,拥有完善的销售、财务、行政人事、网络、商务、物流、仓库等服务生态链,目前整合了国内外50多家宠物用品厂家深度合作,拥有40多种品牌和产品独家代理权。其产品SKU多达7000多种,品类丰富,产品涵盖了宠物食、洗护、穿、住、玩、医药保健、美容工具等整个宠物生活链的资源整合。

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三美仁和体验中心实拍

三美仁和以诚信、专业、共赢为经营理念,为全国各大宠物医院、宠物俱乐部、零售小店等提供一流服务,每年以30%的速度递增,当前年销量达数千万。从14年起连续5年获得行业内知名机构颁发的年度优秀经销商等荣誉;是成都犬业协会副会长单位、成都宠物用品分会秘书长单位、四川省宠物行业协会常务理事单位。


三美仁和转型前痛点

01 第三方电商平台费用高昂,运营成本过大

三美仁和在使用快马前,主要通过阿里巴巴等第三方电商平台进军线上市场,但随着平台各项服务、佣金、广告等费用水涨船高,运营成本越来越高,每年看似订单源源不断,但一到结算,利润却就很少。

02 传统人工化订单处理模式,效率低,客户满意度没有保障

随着三美仁和市场份额的扩展,商品、客户和订单量越来越多,完全依靠业务员、客服人员一对一,点对点推广产品、处理订单,常常顾此失彼,并且订单很容易出错,客户满意度越来越低。

03 没有强有力的品牌基因,数据分散,没有沉淀

一方面,尽管三美仁和客户基数已经做到足够大,但因为客户来源渠道分散,又没有统一的平台进行管理,导致客户的品牌粘性缺失,客户更多是奔着其代理的品牌来采购;另一方面,没有一个统一的宣传推广平台来链接客户,客户对三美仁和就很难形成品牌认知沉淀。

04 人工成本越来越高

随着业务的扩展,越来越多的人工成本被耗费在那些重复的、繁琐的杂事上,比如业务员为客户反复确认价格,商务与业务员或客户反复确认订单信息,财务与客户反复核对账务等等,一旦出现错单、漏单等情况,耗费的人力、物力更多,若想扩大业务,快速覆盖更多市场,必须要实现更高效的管理才行。


三美仁和方案亮点

三美仁和主要使用快马专业版+APP定制+小程序解决方案,实现产品标准化管理和线上线下一体化营销管理。


1.专业B2b商城,业务在线化

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三美仁和代理的品牌较多,商品SKU多达7000余种,食品口味多,宠物服饰颜色多,通过快马多品牌多规格等功能,可以建立自有的清晰的商城目录和产品体系,通过电商化的商品呈现,一方面可以实现商品的精准管理,另一方面也方便客户全面了解并查找各类产品。


通过专业的B2b商城,客户直接在线自主化下单,订单数据在平台自动汇总,在线流转,消息同步提醒,降低公司与下游门店之间因为信息不对称产生的沟通成本。


2. 独立域名+APP+小程序,品牌化,易推广

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三美仁和PC端和手机端商城

通过独立域名服务,三美仁和拥有了自己的独立站点,PC商城、H5商城的建设更佳利于后期的推广。

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三美仁和APP和小程序应用

此外,加上三美仁和独立APP、小程序的布局,成功搭建了全渠道覆盖的一站式宠物用品采购服务平台——三美仁和宠物用品一站式采购服务中心,有利于树立鲜明的企业品牌形象,独有的品牌专属感,让其客户享受更专业的品牌化订货服务,获得客户的认可度。


3.通过赠品、积分提升客户粘性

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满赠活动应用效果

当客户在平台购买一定量的商品下单可直接享受本品赠送。

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积分比率设置及签到积分用例

下单送积分、签到送积分,积分可以兑换商品,或抵扣现金使用。目前三美仁和为客户开通了全平台商品按照进货比率奖励积分方案,客户每次采购都能获得一定比率的积分。


4.对接线下ERP,线上线下一体化管理

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线上线下对接概念图

通过全程通一键免费对接其管家婆ERP,再通过全渠道实现全网订单一个后台管理,真正实现线上线下订单的高效统一处理,节省人力成本,提升订单周转效率。

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三美仁和仓库中心

三美仁和通过提供便捷的一站式综合采购服务,以宠物用品为核心业务,实现了多品类快速覆盖市场的发展策略,目前上线不到半年已达到月均百万流水,其追求品质及市场美誉度获得了业界认可。

更多详情,请联系:

苏州管家婆软件有限公司

苏州新威软件有限公司

联系人:顾世兵 

电话:18362677759 ,0512-66056069

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